TENTANG PEKERJAAN

Sebagai Customer Service di Kreativa Kanda, Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan perusahaan, memastikan pengalaman layanan yang ramah, responsif, dan profesional. Anda akan menangani pertanyaan, memberikan informasi terkait layanan, serta membantu menyelesaikan kendala pelanggan dengan solusi yang efektif. Posisi ini membutuhkan komunikasi yang baik, kesabaran, serta kemampuan dalam memahami kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan mereka.

rectangular brown wooden table
rectangular brown wooden table

Kualifikasi Umum

Berpengalaman

Minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan (nilai tambah).

Komunikasi

Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, ramah, dan sabar dalam menghadapi pelanggan.

Kerja Tim

Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri dengan manajemen waktu yang baik.

person using macbook pro on white table
person using macbook pro on white table
photo of people in cave
photo of people in cave
black smartphone near person
black smartphone near person
a man wearing headphones and sitting at a desk with a computer
a man wearing headphones and sitting at a desk with a computer
Etos Kerja

Mampu menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi dengan profesional.

Kualifikasi Khusus

man using IP phone inside room
man using IP phone inside room
Customer Service
  • Mahir dalam penggunaan WhatsApp Business, Email, dan media sosial untuk komunikasi dengan pelanggan.

  • Memahami dasar-dasar administrasi dan pencatatan data pelanggan.

  • Mampu mengetik dengan cepat dan akurat dalam menyusun pesan profesional.

  • Memiliki pengalaman dalam menangani pertanyaan atau komplain pelanggan dengan pendekatan yang solutif.

  • Menguasai lebih dari satu bahasa (nilai tambah).

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik, ramah, dan siap memberikan pelayanan terbaik, inilah kesempatan Anda! Jadilah bagian dari tim kami dan bantu wujudkan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

📩 Kirim CV & Portofolio ke: [Kreativakanda@gmail.com
📍 Lokasi: Yogyakarta & sekitarnya